تحتاج إلى إعداد طلب، أو ترجمة شهادة، أو كتابة رسالة عائلية. تفتح محادثة مع الذكاء الاصطناعي وترفق مستندًا. تتلقى الخدمة كل ما فيه: الاسم، والعنوان، والمعلومات الصحية، ورسائل أشخاص آخرين.
لذلك اسأل نفسك سؤالين قبل الإرسال. هل يحتاج الجواب إلى هذه المعلومات؟ وهل لدي إذن بمشاركتها؟
خلاصة سريعة
- أرسل فقط ما تحتاج إليه المهمة.
- احرص على معلومات الآخرين كما تحرص على معلوماتك.
- تحقق ممن يستطيع قراءة بياناتك واستخدامها.
- إذا كانت الشروط غير واضحة، فاطرح سؤالًا عامًا بلا تفاصيل شخصية.
لماذا يتعلق الأمر بالأمانة؟
الأمانة هي ما ائتُمنت عليه وطُلب منك حفظه. وقد تشمل معلومات تخص شخصًا آخر. مثلًا، يرسل إليك قريب شهادة. لقد ائتمنك عليها، لكنه لم يوافق بالضرورة على إرسالها إلى خدمة ذكاء اصطناعي.
يأمر القرآن بأداء الأمانات إلى أهلها. وتنهى آية أخرى عن التجسس والغيبة. وهذا تلخيص موجز لمعنى الآيتين. القرآن، النساء: 58، الحجرات: 12.
يعلّمنا الحديث رقم 32 في «الأربعين النووية» ألّا نُحدث ضررًا وألّا نقابل الضرر بالضرر. نص الحديث.
تفيد هذه المبادئ العامة أيضًا عند استخدام الذكاء الاصطناعي: احفظ الأمانة وفكّر في العواقب. وتقابلها البنود التالية في الميثاق الإسلامي لاستخدام الذكاء الاصطناعي:
- 2.2.26 — حماية العرض والحياة الخاصة؛
- 2.3.8 — حماية البيانات المؤتمن عليها؛
- 2.2.4 و2.2.18 — إزالة الضرر ومنعه.
ما الذي ينبغي معرفته عن الخدمة؟
تختلف القواعد من خدمة إلى أخرى. قبل تحميل مستند، تحقق من أربعة أمور:
- من سيتمكن من الاطلاع عليه؟
- هل يمكن استخدامه لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
- كم سيستمر تخزينه؟
- ما الذي يُحذف تحديدًا عند حذف المحادثة؟
تعطيل استخدام البيانات في التدريب لا يعني أنها لا تُخزّن في أي مكان. فهذه مسائل منفصلة.
يوصي NCSC (المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة) بعدم إدخال معلومات حساسة في محادثات الذكاء الاصطناعي المتاحة للجمهور. ومن أمثلتها المعلومات الصحية أو تفاصيل العلاقات الشخصية. إرشادات المركز.
يحذّر OAIC (مكتب مفوّض المعلومات الأسترالي) من أن التحكم في استخدام البيانات وحذفها قد يصبح صعبًا بعد إرسالها. وتنقل بعض وظائف الذكاء الاصطناعي المعلومات إلى خدمات أخرى، مثل محركات البحث. دليل المكتب.
ما يجوز / ما يستدعي الحذر / ما لا يجوز
يمكنك طلب نموذج لكتابة طلب. ليحتوِ على خانات مثل «الاسم» و«العنوان» و«التاريخ» بدلًا من البيانات الشخصية. املأها بنفسك بعد تلقي الجواب. وللتدرّب على الجداول، استخدم بيانات افتراضية.
يلزم الحذر مع الشهادات والصور العائلية والمراسلات ومستندات الأطفال. فكّر أولًا فيما إذا كانت مطلوبة أصلًا. لشرح كلمة غير مألوفة في شهادة، تكفي عادةً الكلمة نفسها.
لا يجوز استخدام الذكاء الاصطناعي لانتهاك الحياة الخاصة، أو إفشاء الأسرار المؤتمن عليها، أو الإضرار بالناس. يتناول البندان 2.2.26 و2.3.8 من الميثاق هذه الحدود. ولا تُدخل كلمات المرور أو رموز التحقق في طلباتك إلى روبوت المحادثة أيضًا.
كيف تُعدّ طلبك؟
- صِف المهمة بكلماتك. مثلًا: «ساعدني على طلب تغيير موعد اللقاء بأدب». لا تحتاج إلى إرسال المراسلات العائلية لهذا الغرض.
- إذا كانت المعلومات تخص غيرك، فتحقق من الإذن بنقلها. اشرح له ما تريد إرساله وإلى أي خدمة. وحتى مع الموافقة، أرسل ما يلزم فقط.
- أعدّ نسخة منفصلة من المقطع المطلوب. أزل منها الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين وأرقام المستندات. واحتفظ بالأصل لديك.
- راجع التفاصيل المتبقية. فقد يُعرف الشخص حتى بلا اسم، من خلال اجتماع مكان العمل، ووظيفة نادرة، وتاريخ حدث معيّن.
يوضح ICO (مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة) أن إزالة الاسم لا تكفي لضمان إخفاء هوية الشخص. فلا بد من مراعاة المعلومات الأخرى أيضًا. توضيح المكتب.
أخطاء شائعة
«غيّرت الاسم، إذن أصبحت البيانات آمنة». تحقق مما إذا كانت التفاصيل الأخرى تكشف هوية الشخص.
«إنه من أجل عمل خيري». لا يحتاج نموذج تقرير عن المساعدات الخيرية إلى الأسماء الحقيقية للمستفيدين أو عناوينهم أو تشخيصاتهم الطبية.
«سأحذف المحادثة لاحقًا». اعرف أولًا ما الذي تحذفه الخدمة وفي أي مدة. لا تعتبر زر الحذف ضمانًا لاختفاء جميع النسخ.
متى تحتاج إلى مساعدة؟
هل تعمل ببيانات موظفين أو طلاب أو مستفيدين من المساعدة؟ استشر أولًا المسؤول عن حماية البيانات في مؤسستك.
هل أرسلت مستندًا شخصيًا بالخطأ؟ لا ترسل معلومات إضافية. تواصل مع دعم الخدمة ومتخصص في الأمن. سيساعدانك على تحديد الخطوات التالية.
إذا شككت في جواز كشف سرّ ائتُمنت عليه، فاسأل عالمًا موثوقًا ذا علم.
توجيهات موجزة
توقف دقيقة قبل الإرسال. أزل التفاصيل غير الضرورية. تحقق من الإذن ومن شروط الخدمة. هكذا تتحول رعاية الأمانة إلى فعل ملموس.
هذه إرشادات للتوعية وليست فتوى. في حالات الشك، ارجع إلى عالم موثوق ذي علم. وهذه المقالة ليست رأيًا قانونيًا.
أسئلة وتعليقات على المقال
اطرح سؤالًا أو اترك تعليقًا على المقال
لن يُنشر الاسم المستعار والتعليق إلا بعد الموافقة. لا تذكر اسمك الحقيقي أو معلومات الاتصال أو أي بيانات شخصية أخرى.
قواعد التعليقات والطلبات
التواصل بشأن تعليقك